33

2024

Европейское региональное бюро ВОЗ. Копенгаген

WHO Regional Office for Europe. Copenhagen

50

Качество предоставления услуг является важнейшим аспектом права на медицинскую помощь и предпосылкой для обеспечения того, чтобы системы оказания помощи адекватно реагировали на потребности и предпочтения отдельных лиц, лиц, осуществляющих уход, и сообществ. Этот технический документ был подготовлен для оказания поддержки государствам-членам в укреплении управления качеством и содействии постоянному совершенствованию в сфере долгосрочной медицинской помощи (‎LTC)‎. Он предлагает структурированную основу для концептуализации и укрепления управления качеством в сфере LTC, подкрепленную идеей о том, что достижение максимально возможного качества помощи требует смены парадигмы на обеспечение и постоянное совершенствование качества помощи. Излагая критические ценности и принципы, лежащие в основе качества в сфере LTC, и ключевые компоненты для установления процессов управления качеством, технический документ определяет основные мероприятия, доступные лицам, формирующим политику, для продвижения подхода к управлению качеством как на уровне предоставления помощи, так и на уровне системы, предлагая четкий путь к преобразующим изменениям.

7