2992

2013

Европейское региональное бюро ВОЗ. Копенгаген

WHO Regional Office for Europe. Copenhagen

175

Законы и декларации, касающиеся прав пациентов, не смогут автоматически обеспечить безопасность в области оказания медико-санитарных услуг, но они могут содействовать расширению прав и возможностей пациентов. Пациенты, обладающие широкими правами и возможностями, могут более успешно заботиться о собственном здоровье, более активно участвовать в профилактике и лечении, а также быть частью усилий по укреплению безопасности услуг здравоохранения.

В данном докладе представлен обзор законодательного влияния на безопасность пациентов и рассматриваются взаимоотношения между правами пациентов, их участием и безопасностью. В нем представлено обобщение исследований участия пациентов, сопровождающееся подробными примерами из Болгарии, Нидерландов, Польши, Португалии и Франции. В докладе подчеркивается необходимость обеспечения непрерывности обмена информацией между различными уровнями предоставления помощи, а также улучшения опыта пациентов, расширения их медико-санитарной грамотности и участия. В этой публикации представлены рекомендации по макро-, мезо- и микроуровням предоставления услуг здравоохранения. Доклад является вкладом в более широкий процесс сопоставления фактических данных, он поможет в определении эффективных путей обеспечения реалистических и информированных ожиданий в отношении услуг здравоохранения при одновременном стимулировании пациентов к бдительности и информированности, что будет содействовать обеспечению высочайших стандартов безопасности.

1938