Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию Российской Федерации
Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения
Документационный центр ВОЗ

Кайгородова Т.В., Антонюк В.В., Михеев П.А., Березницкий С.В.
Под ред. А.В. Коротковой

Настоящее издание осуществлено в соответствии с контрактом между Европейским региональным бюро Всемирной организации здравоохранения и Документационным центром ВОЗ, работающим на базе ФГУ "Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Росздрава".

Руководство предназначено для русскоязычных специалистов в области медицины и здравоохранения и других категорий пользователей по поиску и дальнейшему использованию информации ВОЗ, имеющейся в Интернете на главной странице ВОЗ и странице Европейского регионального бюро ВОЗ.

Характерной особенностью распространения информации в России является значительная территориальная удаленность населенных пунктов и их медицинских учреждений от крупнейших научных и информационных центров страны (Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска и др.), в которых сосредоточены основные медицинские библиотеки и где можно ознакомиться с документами и публикациями ВОЗ.

Интернет приблизил информацию непосредственно к пользователю, значительно увеличив доступ к ней в любое удобное время. Поэтому в последние годы одним из приоритетных направлений в развитии информационных ресурсов и технологий во всем мире стало развитие электронных библиотек, т.е. предоставление каталогов и полных текстов публикаций и документов в режиме on-line. Это дает возможность непосредственного доступа к информации для всех желающих.

Всемирная организация здравоохранения - ведущая международная организация в области медицины и здравоохранения в мире. Она является одним из наиболее крупных учреждений системы Организации Объединенных Наций. ВОЗ - организатор и координатор международного сотрудничества в области медицинской науки и здравоохранения. В связи с возрастающим глобальным характером проблем жизнедеятельности человека (экологические проблемы, эпидемии инфекционных заболеваний, стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации и др.) роль ВОЗ как международного органа, координирующего международное сотрудничество в интересах охраны здоровья людей по всем мире, постоянно возрастает. Цель ВОЗ определена в ее Уставе - это достижение всеми народами возможного наивысшего уровня здоровья. Международный характер ВОЗ определяет особенности ее информационной и издательской деятельности.

За 50 с лишним лет работы в ВОЗ собран и постоянно пополняется уникальный массив информации по охране здоровья практически во всех странах мира. В ВОЗ постоянно изучается мировой опыт во всех областях развития здравоохранения, осуществляется сотрудничество с ведущими научными институтами и отдельными учеными из разных стран, которые являются экспертами ВОЗ. Публикации и документы ВОЗ охватывают весь спектр проблем, связанных со здоровьем и развитием здравоохранения в странах, - от политических документов и анализа развития систем здравоохранения до практических руководств для врачей и среднего медицинского персонала. Они являются неоценимой ресурсной базой как для лиц, принимающих решения в области национальных систем здравоохранения, так и для специалистов практического звена. ВОЗ уделяет большое значение информированию широких слоев общественности и СМИ по вопросам здоровья. Создание сайта ВОЗ в Интернет ознаменовало собой новый этап в распространении информации ВОЗ. Всемирная организация здравоохранения в последние годы активно размещает на своих страницах в Интернет все больше полных текстов документов и публикаций в режиме on-line. Свободный доступ к информации ВОЗ в Интернете дает возможность любому пользователю в мире, независимо от экономического положения и места жительства, воспользоваться любым документом или публикацией ВОЗ. В ВОЗ официальными являются 6 языков: английский, испанский, китайский, русский, арабский и французский . Однако большинство материалов ВОЗ разрабатываются на английском языке. Понимая всю важность обеспечения наиболее широкого доступа к своей информации, ВОЗ с каждым годом увеличивает количество переводов документов и публикаций на все официальные языки. Проблема обеспечения многоязычия и равноправия официальных языков ВОЗ обсуждалась, в частности, на 115 сессии Исполнительного комитета ВОЗ в январе 2005 г. Важным результатом этого обсуждения стало появление главной страницы ВОЗ в Интернете на всех официальных языках в январе 2005 г. Кроме того, ряд наиболее важных документов и публикаций переведены на официальные языки, в том числе и на русский и имеются в электронном виде. Это существенно расширяет доступ пользователей и информации ВОЗ. Однако исторически веб-сайт ВОЗ создавался на английском языке, поэтому и по настоящее время более глубокие уровни сайта существуют только на английском языке. Это создает существенные трудности для пользователей, которые плохо знают английский язык. Ряд исследований, проведенных в России, свидетельствуют о том, что информация ВОЗ имеет большую научную и практическую ценность. Однако при этом выявлена недостаточная степень осведомленности потребителей обо всех многообразных ресурсах ВОЗ и путях получения этой информации. Еще одним существенным барьером для использования информации является отсутствие навыков у специалистов в области здравоохранения по работе с международными веб-сайтами. Об этом же говорят и исследования, проведенные самой Всемирной организацией здравоохранения: "Большинство документации не доходит до целевой аудитории либо потому, что людям неизвестно о ее существовании, либо потому, что она недоступна для них" .

Для решения задачи максимального приближения информации к потребителям Европейское региональное бюро ВОЗ создало сеть документационных центров ВОЗ по одному в каждой стране Европейского региона ВОЗ. В документационных центрах собирается, каталогизируется, хранится и распространяется информация ВОЗ, предназначенная для использования в странах. Одной из задач документационных центров ВОЗ является продвижение информации ВОЗ среди национальных пользователей, в частности, презентация их на языке своей страны и широкое использование электронной информации.

Документационный центр ВОЗ в Российской Федерации при поддержке Европейского регионального бюро ВОЗ разработал настоящее Руководство с целью презентации информационных ресурсов ВОЗ в Интернете во всем их многообразии, а также развития умений и навыков у пользователей по работе со страницами ВОЗ в Интернете (как русскоязычными, так и англоязычными) и проведению быстрого и квалифицированного поиска на них необходимой информации.

Руководство состоит из двух частей: главной страницы ВОЗ и страницы Европейского регионального бюро ВОЗ. В каждой из частей описываются все разделы меню сайтов и работа с ними. Часть первая Руководства содержит семь глав, каждая из которых посвящена отдельному разделу из главного меню сайта: "Главная страница", "Информация о ВОЗ", "Страны", "Вопросы здравоохранения", "Публикации", "Ресурсы исследований", "Сайты ВОЗ". Восьмая глава - "Поиск на сайте". В ограниченном объеме руководства невозможно представить все многообразие информационных ресурсов ВОЗ. Поэтому в каждой главе было выбрано несколько наиболее представительных ресурсов с типовыми путями поиска информации. Так, в первой главе "Главная страница" читателям, в частности, представлен путь получения официальных документов Всемирной ассамблеи здравоохранения и Исполнительного комитета ВОЗ. Во второй главе "Информация о ВОЗ" дано представление об авторских правах ВОЗ. В третьей главе "Страны" рассмотрен поиск информации по странам на примере Российской Федерации. В частности, изучен поиск материалов по законодательству в области охраны здоровья. В четвертой главе "Вопросы здравоохранения" рассмотрены две темы: клиническая (на примере "Астмы") и организационная (на примере "Политики в области здравоохранения") с позиции возможных путей максимального доступа к информационным ресурсам по этим темам. В пятой главе "Публикации" представлена информация об основных периодических изданиях ВОЗ и работа с разделом "Книжный магазин". В шестой главе "Ресурсы исследований" подробно описана работа с библиографической базой WHOLIS, статистической информационной системой WHOSIS и международными классификациями. В седьмой главе "Сайты ВОЗ" представлены несколько разных сайтов по дизайну и возможностям поиска. Восьмая глава "Поиск" описывает возможности проведения различных видов поиска на сайте ВОЗ.

Вторая часть Руководства посвящена сайту Европейского регионального бюро ВОЗ. Этот сайт структурирован аналогично главному сайту ВОЗ. Главы второй части соответствуют разделам меню сайта ЕРБ ВОЗ: "Информация по странам", "Вопросы здравоохранения", "Центр СМИ", "Данные и публикации", "Информация о ВОЗ", "Программы и проекты". В каждой из глав представлены особенности сайта ЕРБ ВОЗ и его основные информационные ресурсы, в частности, статистическая база "Здоровье для всех", "Фактические данные и доказательства", "Европейская обсерватория по системам и политике здравоохранения", "Интегрированная программа профилактики неинфекционных заболеваний" (CINDI) и др.

Руководство построено по принципу обучения "шаг за шагом": пользователю предельно подробно объясняется путь раскрытия веб-ресурсов с главной страницы до самых глубоких его уровней, описываются различные способы поиска информации, а также возможность электронного получения документов в режиме on-line по всем проблемам здравоохранения.

Информационные технологии - наиболее быстро развивающаяся отрасль. Поэтому веб-сайт ВОЗ постоянно модифицируется как по дизайну, так и по информационному наполнению. Пользователь должен понять основные принципы устройства сайтов и поиска информации на них и не теряться при изменении привычного дизайна страниц, а также при автоматическом переходе с русскоязычных страниц на англоязычные. В Руководстве приведены многочисленные примеры того, что при наличии навыков можно получить полные тексты документов и публикаций на русском языке даже с англоязычных страниц.

Авторы выражают надежду, что Руководство откроет русскоязычным пользователям все многообразие информационных ресурсов ВОЗ и поможет им шире использовать их в своей работе.